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Política de Qualidade

Fundada em 1960, Albuquerque & Freitas, SA, tem como principais áreas de negócio a comercialização de Equipamentos Hidráulicos, Energias Renováveis, Produtos Eléctrico-Electrónicos, Produtos Decorativos e Palmilhas anatómicas, não medicinais, sob o nome comercial, Pietiens.

Filosofia / Posicionamento:

A longa experiência da Albuquerque & Freitas, SA, a força das marcas que representa, o Know How dos gestores e da equipa de vendas, aliada a uma constante actualização, são factores determinantes para continuar a aumentar a quota de mercado e assegurar a plena satisfação dos seus parceiros. Para concretizar estes objetivos, a Empresa desenvolve e implementa ações inovadoras e adequadas às constantes exigências do mercado.

Objectivos:

Com vista à satisfação das necessidades dos clientes e ao bom funcionamento da organização, todos os colaboradores assumem a responsabilidade de cumprir com as disposições do Sistema de Gestão da Qualidade e encontram-se comprometidos com os princípios, que constituem a Política da Qualidade da Albuquerque &Freitas, SA:

  • Garantir a plena satisfação dos clientes, através dos produtos fornecidos e serviços prestados, cumprindo todos os requisitos, incluindo os legais aplicáveis.
  • Fomentar o desenvolvimento técnico e profissional do capital humano, incentivando e promovendo a sua constante actualização e formação profissional.
  • Desenvolver uma relação de parceria com os nossos fornecedores.
  • Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

Contactos

Morada: Avenida Luís Martins, Nº330
3500-719 Repeses
Viseu - Portugal

E-mail: volter@volter.pt

Telefone: +351 232 420 800
(Chamada para a rede fixa nacional)

Fax: +351 232 422 541 / +351 232 422 073

Links Úteis

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  • Resolução Alternativa de Litígios
  • Cookies

Informação Legal

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Para mais informações consultar: www.cniacc.pt

Livro Reclamações

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